Daftar isi konten
Kalau kita mengirimkan pesan melalui WhatsApp untuk berjualan kadang jawabnya singkat saja dan sesuai pertanyaan dari calon konsumen, ternyata ada triknya apabila kita mengalami penurunan penjualan atau closing rate whatsapp menurun.
Memang akan tetap ada clossing, namun jumlahnya tidak sesuai dengan harapan atau masih bisa ditingkatkan lagi kalau cara untuk berbicara dengan jalan konsumennya diperbaiki. Kalau aplikasikan cara untuk clossing di WhatsApp ini, diharapkan close ini akan lebih baik ratenya.
Andaikan kita adalah seorang produsen yang ingin mempunyai banyak reseller dari produk kita, tujuan kita adalah nggak sebanyak mungkin reseller dan berhasil membuatnya benar benar membeli banyak produk sekaligus agar omset kita langsung melejit. Caranya adalah begini, silahkan disimak.
1. Gabung Kekuatan Facebook Dan Whatsapp
Calon pembeli bisa kita dapatkan dari sosial media yang lain dikarenakan pengguna Facebook sangat besar dan integrasi WhatsApp dan Facebook cukup baik, maka kombinasi dari kedua hal ini harus kita manfaatkan untuk mendapatkan banyak jalan pelanggan.
Facebook dapat digunakan untuk menjangkau banyak sekali orang, namun orang tidak punya kesempatan untuk menyimpan nomor hp kita bila hanya di Facebook, melainkan harus kita alihkan dulu ke WhatsApp sehingga bisa
Bila sudah punya nomor hp orang lain, selanjutnya kita jadi mempunyai kesempatan untuk memberikan penawaran berupa produk baru kita serta peluang yang dia dapatkan apabila menjadi reseller dari apa yang kita jual.
2. Pola Menggunakan Whatsapp Untuk Mengatasi Closing Rate Yang Menurun
Agar penjualan terjadi pada percakapan di WhatsApp tentunya tidak bisa asal ngomong dan langsung promosi jualan, karena ini WhatsApp khususnya kepada warga di Indonesia harus dengan pendekatan yang lebih ramah dan dekat barulah bisa terjadi penjualan. Apa saja tips sehingga bisa meningkatkan closing, berikut langkahnya:
- Tidak asal melakukan spam di grup dan kepada personal (japri)
- Gunakan kata dan kalimat yang sangat menjual karena memberi manfaat yang sangat besar dibandingkan dengan biaya yang harus dikeluarkan
- Selalu minta saling simpan nomor hp di hp masing-masing
- Dalam menjawab pertanyaan dari jalan konsumen biasanya akan terus berulang karena pertanyaan dari mereka pun terus berulang, terdapat sejumlah kalimat balasan ya dalam bisnis kamu pasti menghasilkan banyak penjualan maka simpanlah kalimat tersebut sebagai template. Memiliki template untuk membalas pesan dari calon pembeli, simpanlah teks balasan yang sudah terbukti sangat ampuh dalam menghasilkan clossing. Simpan di quick replies whatsapp atau replace kata yang ada di keyboard hp kamu. Selain itu juga bisa memanfaatkan fitur auto reply whatsapp agar bisa membalas 24 jam nonstop.
- Selalu memiliki away message, atau pesan yang akan dikirim saat kita sedang di luar jam kerja. Agar calon pembeli merasa tenang karena pesan telah sampai namun belum dibalas karena memang toko online sedang tidak aktif, beritahukan kapan pihak kita mulai bekerja dan selesainya
- Katalog produk bisa menjadi senjata rahasia, kalau ada yang bertanya tentang satu produk bisa disodorkan katalog yang berisi beberapa produk sekaligus supaya pada akhirnya nanti konsumen tidak hanya membeli satu melainkan beberapa produk
Itulah beberapa tips yang bisa kamu gunakan supaya closing rate yang menurun tadi meningkat kembali dan profit menjadi bagus lagi, pada ujungnya menjalani bisnis kamu menjadi lebih menyenangkan untuk dijalani.